常见问题
Once视频分析被全球的教练及分析师使用。我们用户包含职业俱乐部，青年队及业余俱乐部，从德国至澳大利亚。他们喜欢使用简便、有3D动图和高性价比的Once软件。
我们可以发给您免费版或您直接从网站下载。免费版有效期14天，期间全部免费，拥有付费版的全部功能，不需要信用卡等级。
软件是离线的，无需网络连接，这是Once视频分析的主要优势，可以随处使用，无需互联网连接。
Once视频分析能打开本地硬盘的视频。我们推荐您下载到计算机上进行分析。
无限制，可以按您所需制作。
- MacOS: Big Sur及以上
- windows 10或更高
- CPU：Intel i5或以上
- 内存：8G或以上
- Visual C++（随Once安装）
可以。测试版已经在Ubuntu Linux测试完成，请发送邮件至[email protected]获取。
mp4,avi,mpeg及mkv视频格式，如果是其它格式，先转换。可以在我们的博客中找到如何转换。
可以。只需导出视频至计算机，可以随需共享或上传至任何服务商。
授权和支付
我们有很多针对您需求的选项，按月，按年，终身版，请点此查看价格: https://once.de/pricing/
根据您的选择 – 电汇或者信用卡在线支付。支付完成后将收到程序激活的授权码。
支付完成后，您通过右键收到授权及软件现在链接。在软件中输入授权激活码。
是的，请发右键至[email protected]，我们将发给您包含支付信息的报价单。按月购买的不支持电汇。
是的，支付系统将自动发送给您，因此您可以提供给机构获取报销。
如果是按年授权，可以。请通过[email protected]联系，我们将发送升级操作步骤。
授权仅能在一台计算机上激活。支持在已有计算机上注销激活后转移到其它计算机。
如果您需要一个以上的授权，我们有批量折扣。了解批量折扣或转移授权，请联系[email protected]
授权只能在一台计算机上使用，可以转移到另外电脑。
如果需要多人使用，请联系[email protected]获取折扣。我们提供买3赠1或类似搭配。
在旧电脑上注销激活授权，在新电脑上激活。查看视频示例（26秒）
不支持退款，但您可以随时取消订阅。如果您只是想试用Once视频分析，获取14天免费试用，了解软件以决定是否需要购买。任何问题，请联系[email protected]
绘制
想查看Once视频分析绘制教程，点此查看整个播放列表。
您可以查看使用Once视频分析绘制基础的教学视频，点此查看视频示例（4分钟20秒
是的。选中文字，右键单击，选择字号。点击查看视频示例（11秒）- 跳转至
要删除某个绘制，点击“选取”图标，选取绘制元素，点击“回收站”图标以删除。
要删除画面中多个绘制，点击“回收站”图标，然后选择“是”来确认。
点击视频样例（10秒）。
Chromakey功能通过应用视觉效果使您的分析看起来更有吸引力，通过将添加的图形元素放在球员后面，使它看起来更自然。单击视频示例(30秒)
标记
想查看Once视频分析标记教程，点此查看整个播放列表。
您有两种方式标记球员：
1）右键单击标记的动作并添加球员。
2）在录制模式下，在选中的动作上添加球员。
点击查看视频示例（56秒)
一种方式是右键单击时间线上的动作后点击“添加备注”。另一种方式是在“录制模式”中选中动作并添加备注。
点击查看视频示例(57秒)。
是的。在“添加动作和球员”菜单添加快捷键。快捷键使分析流程快捷。比如，如果你为“进攻”动作指定“A”为快捷键，那当你标记比赛时仅需点击键盘“A”键。
点击查看视频示例(11秒)。
你可以创建一个想要分析的场地命名的球员或动作，在此场地内创建动作清单，如：“第三进攻”。之后选择第三进攻并查看其所有动作。
在“球员及动作”菜单下创建新标签，你可以命名这个标签（模板）并添加想要的动作。 点击查看视频示例(22秒)。-视频的前22秒。
当开始分析时选择想要使用的模板。点击查看示例（26秒）
是的。Once视频分析的这项功能使您打开多场标记过的比赛、球员和备注。
在“项目”下选中需要一起分析的比赛，点击“打开”。这个功能使发现“模式”更便捷，提升整体分析质量。
点击查看视频示例(24秒)。
是的。支持采集卡，或者rtsp/m3u8流。
需要支持m3u8或rstp协议的在线视频，使软件连接上，或者视频采集卡。
为优化分析，可以选择分辨率、码率或保存地址。 . 点击查看视频示例(59秒)
导出&分享
支持有/无绘制导出。可以导出为多个片段或者合并。在合并视频使支持调整片段顺序。支持导出片段时定义同一/不同文件夹，以比赛名称归类。
点击查看视频示例(40秒)。
是的。自持选择动作并导出至一个片段。.
点击查看视频示例(40秒)。
是的。标记需要的比赛，并导出分析统计至excel文件。
点击查看视频示例(28秒)。
可以。使它看起来更自然。单击视频示例(22秒)
可以。你可以以XML文件方式与其它Once视频分析用户分享。只需要导出分析为XML并发送文件给他人。他们可以导入XML文件并打开你创建的分析。点击查看示例视频（1’18‘’）
- 请检查显卡驱动是否升级 – 应该保持在6个月内的新驱动。
- 检查视频文件大小。2小时的全高清1920×1080大概4-6GB，2小时的高清1366×768大概2-3GB。大文件需要更长时间转换。
绘制导出缓慢因为动画视频导出前需要3次转换。因此有绘制大概是无绘制导出的3倍时长。速度取决与您的计算机，高性能导出更快。
理想配置是i7，16GB内存，SSD硬盘，大概导出30秒的含一处绘制的高清视频需10秒。
认证
- 将学习如何标记比赛及战术元素。
- 如何通过3D动画图形突出标记的比赛事件。
- 学习如何组织分析及如何准备展示。
- 教授如何导出统计为Excel文件。
您将会收到认可您成为Once体育专业视频分析师的证书。
获取使您脱颖而出的知识。
学习如何在视频分析帮助下提升团队表现。
获得我们Once视频专业版一个月的使用期限。
你将收到Once体育认可你成为专业视频分析师的结业正式，并进入我们的认证专业分析师名单。
大约8-10个小时的课程，包括作业和观看讲座。
通常分为2节课，其中包含介绍、功能展示、视频分析展示、作业和最终考试。
课程和考试通过在线完成，英、意、葡、西、法、德或中文。形式包括Zoom，腾讯会议等在线会议。
认证对所有Once视频分析用户和持有欧洲足球协会B级(或更高)执照的教练是免费的。其他申请者的常规价格为50欧元(不含增值税)，并附有一个月Once PRO的免费许可。
需了解认证课程的日期，请申请认证，我们会尽快与您联系。我们可以根据你的时间表灵活地安排课程。
排错
有认为问题请联系我们，我们可以通过电话会议或远程协助为您提供支持。
请尝试用Windows媒体播放器打开视频，如果正常，也应该在Once软件下工作。
通常发生在视频损坏时。
尝试转换视频格式（点此阅读）
如果您使用某软件从互联网上下载了视频，您很可能需要对其进行格式转换。
点击查看视频示例（1’4″)
Once试用，你会爱不释手
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